威海新聞網(wǎng)訊 為深化“高效辦成一件事”改革，針對居民養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)流程繁瑣、群眾多頭跑腿等問題，市人力資源社會保障局主動加強與稅務(wù)、大數(shù)據(jù)、政務(wù)服務(wù)等部門的信息共享和業(yè)務(wù)聯(lián)動，整合多項關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新推行居民養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)“一件事”集成服務(wù)，切實提升城鄉(xiāng)居民的辦事體驗與幸福指數(shù)。

在環(huán)翠區(qū)羊亭鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“居民養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)一件事”專窗前，羊亭村村民黃嘉成陪著母親順利辦結(jié)完養(yǎng)老保險相關(guān)業(yè)務(wù)。

環(huán)翠區(qū)羊亭鎮(zhèn)羊亭村村民黃嘉成說，今天本來是做補繳費，因為年限不夠做補繳費，本來還想著等過完生日之后再來做待遇登記，現(xiàn)在工作人員告知兩次可以合并一次辦。

這一切，源于我市全面貫徹落實省政府辦公廳關(guān)于“高效辦成一件事”改革部署，將城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險關(guān)系歸集、制度銜接、社保費補繳、社?？ㄉ觐I(lǐng)、待遇審核與支付5項業(yè)務(wù)進行集成整合。改革的核心，正是把過去分散在不同窗口、不同部門的“五件事”打包成“一件事”，讓群眾從“多頭跑”變?yōu)椤耙淮无k”。

環(huán)翠區(qū)社會保險事業(yè)中心居民養(yǎng)老保險科金肖君說，今年8月份開始，以往居民辦理待遇登記的時候可能至少要跑兩次，最多可能要跑5次腿，現(xiàn)在只需要來一次社保大廳，即可同時申領(lǐng)這幾件事項。

更讓群眾感到溫暖的是靠前一步的主動服務(wù)。經(jīng)辦機構(gòu)建立了年齡預(yù)判提醒機制，系統(tǒng)自動篩查即將年滿60周歲的參保人員，通過村居網(wǎng)格和短信、電話提前告知申領(lǐng)流程。

黃嘉成說，這個是他們這兒的工作人員，上個星期打電話給他母親，說拿著相關(guān)的材料，然后過來辦就行了。

從“坐等辦事”到“主動靠前”，從“多頭跑腿”到“一次辦結(jié)”，服務(wù)模式的迭代升級，讓社保服務(wù)更有溫度。目前，該改革舉措已實現(xiàn)全域落地，全市各級政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置8個服務(wù)專窗，74個鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心設(shè)置了居民養(yǎng)老保險待遇申領(lǐng)“一件事”窗口。下一步，市人社部門將持續(xù)深化社保領(lǐng)域便民改革，用精細化、暖心化服務(wù)守護城鄉(xiāng)居民的“夕陽幸?！?。（全媒體新聞中心記者 冷雪梅賀宇軒）